Ha mais de 10 anos, a palavra "conveniência" tornou-se muito importante. Porque? Porque foi dos adjectivos que mais usei durante os 3 anos que vivi em Tóquio. Durante as aulas de Japones, estavamos constantemente a classificar as coisas ou situações como "benri" ou seja "convenientes": os transportes publicos sao convenientes, as bicicletas sao convenientes, as lojas 7/11 sao convenientes, as minusculas esquadras de policia existentes por todo o lado sao convenientes, enfim, a verdade e' que a vida no Japão era de facto facil, se excluirmos o sistema bancário (terrivel), e alguma burocracia, a verdade e' que a maioria dos servicos sao bastante... convenientes.
Agora, desde que cheguei ao Brasil, a palavra "conveniência" tomou uma nova dimensao. Aqui a conveniencia nao e' pela proliferacao de servicos, mas antes porque ha uma serie de coisas que se fazem apenas para maior comodidade de certas pessoas, por exemplo:
- Valet: Restaurantes, lojas, clinicas, hospitais, bancos e ate no hortifruti... por todo o lado ha sempre alguem para estacionar o nosso carro, em alguns lugares o servico e' pago, mas muitas vezes e' gratuito. Nunca ha stress sobre onde estacionar o carro, nunca dizemos "Ai que chatice, para ai nao vou de carro porque e' um caos estacionar!"
- Servico de entregas: ontem encomendei umas coisas de uma farmacia pela internet... entregaram-mas em casa ao fim de 4 hrs... gratuitamente...
- Servico de entregas nos supermercados: e' muito comum os supermercados entregarem em casa, dizem voces, mas isso acontece em todo o lado.. pois e', mas aqui, se quisermos, um moco do supermercado leva o carrinho cheio de compras a pe' atras de ti desde o supermercado ate' casa...
- Burocracia gigantesca: mas desde que se pague a um despachante, tudo e' feito num abrir e fechar de olhos...
Ontem, fui a uma loja da Samsonite porque queria consertar uma mala... levei a mala ate' la', quando cheguei disseram-me que nao, que tinha que ligar para a assistencia tecnica e que eles iriam a minha casa buscar a mala para fazer o conserto... claro, pensei eu, devia ter pensado nisso... claro que a samsonite faria as coisas da forma mais conveniente para os clientes... claro, que eu preferia deixar a mala logo ali... mas isso ja sao pormenores...
Essencialmente, ha uma serie de servicos convenientes para quem quer fazer muito pouco ou nenhum mesmo. Como e' obvio, todos estes servicos, mesmo os gratuitos, pagam-se na forma de faturas/produtos mais caros.
Eu confesso que sou fa do vallet, e' tao bom nao ter que me preocupar com o estacionamento! O outros raramente uso. E realmente, nunca pensei usar tanto a palavra "conveniente" aqui no Brasil.